Hỗ Trợ Thanh Toán Tại sunny77

KYC là bước xác nhận danh tính bằng giấy tờ cá nhân. Bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu.

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, trạng thái này thường chỉ kéo dài vài giây đến vài phút tùy tải hệ thống.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong mục thanh toán khi bạn chọn phương thức ví điện tử.

Tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà bạn đăng ký dùng để giao dịch trên sunny77. Tên ví phải khớp với tên tài khoản để giao dịch được duyệt.

Nếu giao dịch nạp tiền bị lỗi nhưng ví đã trừ tiền, số dư sẽ được hoàn lại sau khi bộ phận hỗ trợ xác nhận với hệ thống ví điện tử tương ứng.

Bước kiểm tra thêm khi rút số tiền lớn, gồm xác nhận qua email hoặc mã OTP gửi về điện thoại, nhằm bảo vệ tài khoản khỏi rút tiền trái phép.