Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại sunny77

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sunny77 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không bán dữ liệuMã hóa SSLXóa theo yêu cầuLiên hệ rõ ràng
sunny77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ thế nào tại sunny77
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Từ cách lưu cookie đến quy trình xóa tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hay nhượng quyền dữ liệu cho bên thứ ba không liên quan đến thanh toán nội địa.

Cookie và theo dõi thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về tốc độ tải trang.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không đọc được mật khẩu của bạn. Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa theo lộ trình quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính qua tài khoản đã đăng ký.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc sau khi chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ sẽ phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sunny77. Thích hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu dữ liệu hoặc tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến cách sunny77 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch được ghi lại để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ ngoài phạm vi xử lý giao dịch. Các đối tác thanh toán như Viettel Money nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn mà thôi.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và chuyển sang trình duyệt. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện tốc độ; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính tài khoản. Sau khi xác nhận, dữ liệu nhận dạng sẽ được xóa theo lộ trình quy định; lịch sử giao dịch giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tại Việt Nam phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại thời điểm sử dụng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.